Вопрос: Везде написано что гарантия на приборы Lowrance и Garmin 2 года. Почему ваши гарантийные талоны всего на год и гарантия электронная?
Потому что наша гарантия реальная - дилерская. После событий 2022г европейские и американские производители ввели санкции против РФ. Также поступили Garmin и Navico - владелец бренда Lowrance. Они ушли из России, свернули дилерские точки, отменили официальную гарантию. С тех пор в России нельзя купить официальный прибор, а все аппараты попадают к нам по параллельному импорту.
В аппаратах для России был русский язык с завода, русские прошивки и гарантия 2 года на РФ. Но после санкций ничего этого не стало. Но точно такие же приборы шли для продажи в страны СНГ. Там также был заводской русский язык, русская прошивка, и гарантия, которая действует на территории СНГ и ЕС. Правда такие приборы могла приобрести только компания, находящаяся и зарегистрированная в одной из стран СНГ. И мы открыли такую компанию, на которую берем приборы, но вместо СНГ везем их в РФ. Таким образом в РФ оказываются приборы ROW с заводским русским языком. Но как же быть с гарантией? Она на в ЕС электронная и действует только для граждан СНГ (кроме РФ и РБ) и ЕС. А вот это мы используем.
Любая поставка происходит между двумя дилерами - европейским и дилером из СНГ. И оба дилера принадлежат нам (Garmin и Lowrance). А что если при оптовой закупке зарегистрировать все приборы на европейского дилера и оформить электронную гарантию (с учетом даты продажи)? Без проблем, но дилерская гарантия действует всего год и только в Европе, и предъявить в ремонт аппарат должен именно дилер. Поэтому мы забираем у вас аппарат и отправляем его в Нидерланды или Норвегию на завод, от имени нашего дилера. А там его чинят в официальном сервисе лицензированные мастера. Если аналогичный аппарат есть в наличии, мы сразу выдадим вам новый аппарат. Если нет - придется ждать окончания ремонта/замены и возврата в РФ (обычно несколько недель). Только таким образом можно было сохранить официальную гарантию для граждан РФ, и именно так это работает.
Какие еще бывают варианты с гарантией? Например, гарантия от подпольной мастерской на Горбушке, где непонятные мастера чинят сломанные приборы б/у запчастями, снятыми с мертвых аппаратов. Почему б/у запчасти? Да потому что из-за санкций доступа к новым запчастям в России ни у кого нет. Иначе мы бы сами чинили приборы в России а не везли бы в Норвегию и Нидерланды. Обычно про такую гарантию пишут что она якобы реальная, без сказок про гарантию производителя. Вот только сколько проработает прибор после такого "ремонта"? Это никому не известно. И гарантия производителя в России - вовсе не сказка. Просто кто-то смог ее сделать, имея дилерство в ЕС, а кто-то нет.
А еще гарантии может вовсе не быть. Вам говорят что она есть, 2,3,5,10 лет! А по факту ее... нет. И продавец куда то пропал, да так, что даже в розыск объявили. Но узнаете вы об этом только после поломки. Именно такая история произошла с магазином "Водомоторный"
Итак, когда пишут про гарантию 2 года, она безусловно есть, только для жителей ЕС и стран СНГ (кроме РФ и РБ). У вас есть эти гражданства? Нет? Делайте выводы, и вспоминайте про подпольную мастерскую на Горбушке с б/у запчастями, ну либо отсутствие гарантии
Наши товары можно приобрести тут: https://avito.ru/brands/f5bf0747e5cc8551a4a1a2f33951ad02
Остерегайтесь подделок, REF, восстановленных и перепаянных аппаратов. Только у нас ROW аппараты из Европы с официальным русским языком с завода, в которые никто не лазил. Мы - оптовики, половина продавцов на Авито и Экстриме торгуют нашими аппаратами. Только мы можем предложить прямые поставки из Европы, сертифицированные аппараты с русским языком и официальную гарантию 1 год. Также в наличии и под заказ любые моторы, гидроциклы, квадроциклы, снегоходы, багги, любое корабельное оборудование (радары, сонары итп) а также запчасти.
Слева на картинке - переписка на Авито с клиентом, который решил сэкономить и в итоге взял б/у REF аппарат. Именно поэтому покупать нужно только у официальных дилеров, имеющих все необходимые сертификаты и предоставляющие официальную гарантию. Остерегайтесь непонятных продавцов, которые предлагают дешевые товары сомнительного качества, REF, восстановленные, перепаянные приборы и прочую подобную паль.
А вот так работает наша гарантия. Скрин переписки на Авито - человеку пришел поцарапанный датчик. Вопрос был решен в течении получаса.
